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O programa de acesso remoto da WE3. Você baixa, abre e passa o ID e a senha que aparecem na tela. O técnico entra, resolve e você acompanha tudo.
Clique no botão, abra o arquivo e siga a instalação. O Windows vai pedir permissão de administrador: confirme.
Baixar o WeDeskO atalho fica na área de trabalho e no menu Iniciar. Ao abrir, ele mostra o seu ID e uma senha.
Passe os dois números pelo WhatsApp ou por telefone. Sem eles, ninguém consegue se conectar.
O técnico da WE3 entra na sua tela e resolve. Você vê tudo o que ele faz e pode encerrar quando quiser.
Trocamos o AnyDesk por uma solução própria da WE3, com a conexão passando pela nossa infraestrutura.
O atendimento só começa quando você passa o ID e a senha da tela, e termina quando você fechar o programa.
A conexão passa pelo servidor da WE3, não por um serviço de terceiros.
Instalação simples, sem cadastro e sem propaganda. Funciona em Windows 10 e 11.
Não. Para entrar, o técnico precisa do ID e da senha que aparecem na sua tela, e você é quem passa esses dados. A senha muda a cada atendimento.
Não. O WeDesk é gratuito para clientes da WE3 e não pede cadastro. Você só baixa e abre.
Este instalador é para Windows 10 e 11. Para outros sistemas, fale com a gente no WhatsApp que orientamos o melhor caminho.
Pode aparecer o aviso de permissão do Windows na instalação: é só confirmar. Se o antivírus bloquear, fale com a gente antes de continuar.
Não precisa. Os dois podem conviver, mas o atendimento passou a ser pelo WeDesk.
